Ob im Gespräch mit Beschäftigten, in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber oder bei der Zusammenarbeit im Gremium: Erfolgreiche Betriebsratsarbeit lebt von guter Kommunikation. In diesem Seminar werden die eigenen kommunikativen Fähigkeiten gestärkt, wirkungsvolle Gesprächstechniken kennengelernt und trainiert, um auch in anspruchsvollen Situationen sicher, klar und überzeugend zu kommunizieren.
Inhaltliche Schwerpunkte
- Grundlagen und Regeln wirksamer Kommunikation
- Aktiv zuhören und Missverständnisse vermeiden
- Mit den richtigen Fragen Informationen gewinnen und Gespräche steuern
- Klar und lösungsorientiert kommunizieren
- Training anhand realer Fälle und Gesprächssituationen aus dem Betriebsratsalltag
- Transfer der Erkenntnisse in den Arbeitsalltag
